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quinta-feira, 11 de julho de 2013

Convite Café Empresarial Agosto de 2013: Palestra "O cliente experimenta... e volta?" - Claudio Moreira


A fidelidade do cliente é tema do Café Empresarial de agosto

Dia 6 de agosto, a partir das 18:30h, acontece mais uma edição da série gratuita Café Empresarial.
 
Com o tema “O cliente experimenta... e volta?”, o evento aborda de forma instigante o racional e o emocional por trás da fidelidade do cliente, as questões ligadas ao posicionamento e como se consegue reputação através de um excelente serviço.
 
A palestra será ministrada por Claudio Moreira, Facilitador e Instrutor de Educação Corporativa, Administrador com MBA em Marketing pela FGV-RJ e Senior Service MBA (PDG) em Serviços pelo IBMEC, Coordenador Geral da pós graduação IGEC/FACHA e Ex-Sócio Diretor da Convergir e do Instituto de Vendas.

O Café Empresarial tem apoio do Furfle, Gráfica J. Digiorgio, Qualivideo, COM2B, Restaurante Scotton, Bonoso Consultoria, Mais Cacau e Patuá Comunicação. 

Para participar ligue para 2554-8182 ou faça sua inscrição online no site www.cerconvencoes.com.br. Garanta sua vaga!

Fonte: Jornal do CER - Ano XXX - No. 328 - JULHO DE 2013

quarta-feira, 26 de junho de 2013

Convite Café Empresarial Julho de 2013: Palestra "Grafologia – Escrita bonita é sempre expressão de um bom caráter? A identificação desta característica é de fundamental importância no processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal” - Ilse Calen e a convidada Helenita Fernandes


Grafologia no processo de recrutamento é o tema do Café Empresarial de julho

Dia 2 de julho, a partir das 18:30h, acontece mais uma edição da série gratuita Café Empresarial. Com o tema “Grafologia – Escrita bonita é sempre expressão de um bom caráter? A identificação desta característica é de fundamental importância no processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal”, o evento aborda a técnica grafológica como ferramenta crescente no setor de RH. 

A palestra será ministrada por Ilse Calen, especialista em grafologia, formada na Alemanha pela Berufsverband geprüfter Graphologen/Psychologen e.V. (Associação de Profissionais de Grafologia e Psicologia), psicóloga, pós-graduada em neurofisiologia, além de consultora e professora universitária.
 
O encontro contará também com a participação da palestrante convidada, Helenita Fernandes, mestre em psicologia social, consultora empresarial, docente em MBAs e graduação e supervisora do estágio externo em gestão do curso de psicologia do IBMR, que complementará o tema relatando a sua experiência na área de recrutamento e seleção.

O Café Empresarial tem apoio do Furfle, Gráfica J. Digiorgio, Qualivideo, COM2B, Restaurante Scotton, Bonoso Consultoria, Mais Cacau e Patuá Comunicação. 

Inscreva-se em www.cerconvencoes.com.br ou ligue 2554-8182.

Fonte: Jornal do CER - Ano XXX - No. 327 - JUNHO DE 2013

Fotos do Painel Gestão de eventos sustentáveis - Normatização da ISO 20.121 - Rótulo Ecológico, que contou com os participantes Vereador Alexandre Isquierdo, Fernando Beltrame (ECCAPLAN), Naiclê Leônidas (XYZ Live!), Andréia Oliveira (ABNT), Isa Boechat (LIX) e o mediador Francisco Carrera (IEVA), no dia 04/06/2013