Convite Café Empresarial Agosto de 2013: Palestra "O cliente experimenta... e volta?" - Claudio Moreira

A fidelidade do cliente é tema do Café Empresarial de agosto

Dia 6 de agosto, a partir das 18:30h, acontece mais uma edição da série gratuita Café Empresarial.
 

Com o tema “O cliente experimenta... e volta?”, o evento aborda de forma instigante o racional e o emocional por trás da fidelidade do cliente, as questões ligadas ao posicionamento e como se consegue reputação através de um excelente serviço.
 

A palestra será ministrada por Claudio Moreira, Facilitador e Instrutor de Educação Corporativa, Administrador com MBA em Marketing pela FGV-RJ e Senior Service MBA (PDG) em Serviços pelo IBMEC, Coordenador Geral da pós graduação IGEC/FACHA e Ex-Sócio Diretor da Convergir e do Instituto de Vendas.

O Café Empresarial tem apoio do Furfle, Gráfica J. Digiorgio, Qualivideo, COM2B, Restaurante Scotton, Bonoso Consultoria, Mais Cacau e Patuá Comunicação. 

Para participar ligue para 2554-8182 ou faça sua inscrição online no site www.cerconvencoes.com.br. Garanta sua vaga!

Fonte: Jornal do CER - Ano XXX - No. 328 - JULHO DE 2013

Fotos da Palestra "Grafologia – Escrita bonita é sempre expressão de um bom caráter? A identificação desta característica é de fundamental importância no processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal", ministrada por Ilse Calen e a convidada Helenita Fernandes, em 02/07/2013